Algemene info

Het Infocentrum Levenseinde, Afscheid en Rouw wil een luisterend oor bieden aan iedereen met vragen rond dit thema, ongeacht of het over jezelf gaat of over het verlies van iemand dierbaar.

Aangezien Corona persoonlijk contact tussen lotgenoten niet vergemakkelijkt willen we in de donkerste periode van het jaar ook online bereikbaar zijn voor iedereen. Daarom hebben we gekozen voor het gebruik van deze veilige chattool. Deze laat ons toe om ook diepgaande gesprekken of persoonlijke kwesties te behandelen online, zonder dat we ons zorgen moeten maken over privacy of GDPR risico's.

Moesten al onze medewerkers in gesprek zijn, kan het zijn dat je even moet wachten tot onze chat terug beschikbaar is. Je kan daarna binnenkomen via de wachtrij. Daar kan je zien hoeveel mensen er nog voor jou aan de beurt zijn. 

Chatten lukt het best in Mozilla Firefox of Google Chrome. 

Uitzonderlijk kan het gebeuren dat een gesprek wegens technische problemen vroegtijdig wordt afgebroken. Dit betekent niet dat we geen gesprek met je willen. Mocht je dit tegenkomen, probeer het dan zeker nog eens opnieuw. Binnen de 5 minuten kan je ook je gesprek hernemen.